1.¿Cuenta usted con capacitaciones requeridas para el ejercicio de las funciones que viene desarrollando?*

SI

NO

2.¿El espacio en el que ejerce su función, cuenta con toda la dotación estructural y tecnológica?*

SI

NO

3.¿Ha tenido dificultades con los compañeros del área en la que ejerce su función?*

SI

NO (Si su respuesta en negativa, pase a la pregunta No. 6)

4.¿El tipo de dificultad que con más frecuencia se presenta en su área, es?*

Por espacio físico

Falta de suficientes herramientas tecnológicas

Irrespeto entre compañeros

Abuso de autoridad

5.La inconformidad vivida en el área en la que desarrolla su función, considera que es promovida por :*

La Administración en general

Su jefe inmediato

Sus compañeros

Contratistas

6.¿Esta conforme en el área en el que ejerce sus funciones?*

SI

NO

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Tiene como función principal el orientar y asistir a los ciudadanos consumidores de bienes y servicios, en defensa de sus derechos. Interviene ante las empresas de servicios públicos y ante particulares en la defensa de los intereses de los usuarios, de acuerdo al alcance de la competencia de la Personería. Además, difunde e informa respecto de las normas de protección al consumidor y en materia de consumo.

La Intranet de la Personería de Bogotá es una red segura basada en estándares abiertos que soportan aplicaciones y servicios; aquí encontrará acceso rápido a los aplicativos más usados por los colaboradores de la entidad.

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