• Las quejas presentadas por la ciudadanía tendrán una nueva forma de asignación automática.
La Coordinación de la Potestad Disciplinaria y sus delegadas, a través del módulo de Reparto Sistematizado en Sinproc, a partir del primero de septiembre, empezó a realizar la asignación equitativa y automática de todas las quejas contra servidores del Distrito por presuntas irregularidades, que presentan los capitalinos.
El reparto que se realizaba manualmente bajo unos criterios igualitarios sirvió como insumo para el diseño del nuevo sistema. De ahora en adelante todas las solicitudes, quejas e informes se gestionarán a través del módulo de Reparto Sistematizado y de manera automática recibirá el número único de radicación que conservará el expediente en todas sus etapas.
El aplicativo responde a una necesidad identificada en el ejercicio disciplinario y busca simplificar al máximo las tareas, ejecutar las funciones de manera confiable y abrir paso al expediente digital.
También permite la distribución equitativa e igualitaria de los trámites a cargo de las delegadas y la sincronización de las actividades secretariales.
De esta manera el eje disciplinario asumió el reto de sistematizar su labor, innovar y capacitar su recurso humano para realizar una transformación digital.
Todo este desarrollo fue posible gracias a la colaboración de la Dirección de Informática y Tecnologías de la Información, quienes se encargaron de validar los conceptos y parámetros en el marco de la política de seguridad, y será la Secretaría Común del Eje Disciplinario la responsable de su manejo.